Via G. de Vecchi Pieralice 34-36
Roma, Italia
Tel. 06/631855
(Per urgenze: 339-2768290)
ristoranteelpueblo@yahoo.it
Orario di apertura 19.30 / 23.00

Il mio pensiero su TripAdvisor


Gentili amici

Tripadvisor oggi e' diventato un riferimento per tutti coloro che vogliono scegliere una struttura dove dormire o mangiare, per poi eventualmente lasciare il proprio commento.

Premesso che noi siamo per la liberta' di pensiero di tutti, tuttavia dobbiamo lamentare che  da diverso tempo ormai, si e' perso il controllo della terminologia  utilizzata , che a volte rasenta i limiti della diffamazione.

Noi invitiamo quindi tutti ad avere un confronto aperto e chiaro all'interno del ristorante, in modo da ascoltare le vostre osservazioni , per poter avere la possibilità' di dare spiegazioni cercando di affrontare insieme tutti quegli incidenti che, inevitabilmente, possono capitare in qualsiasi ambiente di lavoro, piuttosto che celarsi dietro ad un nickname e lasciare commenti veramente inopportuni.

Da anni, ormai più di 20, tentiamo di dare il massimo nel proporre la nostra cucina, avvalendoci della collaborazione  di validi dipendenti, e dopo tanto lavoro vi assicuriamo che leggere certi commenti nei quali si   utilizzano  termini esagerati se non addirittura ingiuriosi, è davvero sgradevole oltre che offensivo del proprio lavoro , tanto piu' che la “democrazia” di tripadvisor  prevede la pubblicazione da parte degli utenti di qualsiasi accusa senza verificarne la veridicita', mentre   a noi gestori, censura qualsiasi contradditorio  liquidando le nostre risposte  con frasi del tipo:

  • Non pubblichiamo risposte che mettano in dubbio la veridicità' della recensione postata dall'utente” oppure
  • “Non pubblichiamo risposte che contengono o mettono in dubbio la veridicità delle recensioni"

Detto ciò noi vi invitiamo a fare le vostre considerazioni: io non posso contraddire nessuna affermazione dell'utente, pena la non  pubblicazione della risposta, mentre l'utente puo' scrivere di tutto!
Per me, questo non e' un rapporto alla pari.

E questo ormai e' diventato un fenomeno talmente serio che ci stiamo avviando lentamente verso una class action contro Tripadvisor, come e' stato gia' fatto in Francia ed Inghilterra, perche' con questo modo di procedere del portale qualsiasi persona che vuole screditare  un locale, piuttosto che un albergo,  puo' pubblicare dei commenti liberamente , anche senza mai esserci stato: e la rassegna stampa che allego ne e' la conferma.

La verità su tripadvisor

Consulta la rassegna stampa su tripadvisor.

La Fipe (Federazione Italiana Pubblici Esercizi) ha raccolto moltissima documentazione ed io ve ne do' informazione perche' ritengo giusto diffondere anche il rovescio della medaglia del noto portale: un posto puo' essere di proprio gusto oppure no, una cucina puo' piacere oppure no, ma dove ci sono persone che lavorano da piu' di 20 anni nella ristorazione come me a Roma, nessuno ha il diritto di screditare solo perche' magari c'e' stato un piccolo equivoco, che si sarebbe potuto tranquillamente risolvere tra persone civili.

 

Avete tutti gli strumenti per informarvi, cosi' da dare la giusta considerazione a questo portale che a tutt'oggi non ha saputo dare la giusta importanza ai rischi e ai danni economici che potrebbe portare agli operatori commerciali la pubblicazione di commenti diffamatori senza nessun controllo.

Leggete attentamente e scoprirete la verita' su Tripadvisor .E se scegliete di venire a cenare nel nostro locale, non abbiate timore a palesare qualsiasi inconveniente dovesse presentarsi,  noi saremo li' ad ascoltarvi per tentare di risolverlo: il nostro interesse e' farvi uscire con la sensazione di aver passato una piacevole serata.






In Breve

orario 7:30pm-11pm
apertura tutti i giorni
prezzo €18-25
no. coperti 45 (all'interno)
credit card Visa e Mastercard
vegetariano
Celiachia
metro Valle Aurelia (A)
autobus 490 994
parcheggio convenzionato